Τι Είναι το Channel Manager και Γιατί Είναι Αδιαπραγμάτευτο για το Κατάλυμά σας; 

Φανταστείτε το Channel Manager ως τον κεντρικό πύργο ελέγχου για τη διαθεσιμότητα και τις τιμές των δωματίων σας σε όλα τα online κανάλια διανομής. Στην ουσία, είναι ένα λογισμικό που συνδέει το σύστημα διαχείρισης του καταλύματός σας (PMS) ή ένα κεντρικό ημερολόγιο με όλες τις πλατφόρμες στις οποίες προβάλλετε τα δωμάτιά σας – όπως η Booking.com, η Expedia, η Airbnb, το VRBO, αλλά και εξειδικευμένα ή τοπικά κανάλια.

Το Κύριο Πρόβλημα που Επιλύει: Η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζει ένα κατάλυμα χωρίς Channel Manager είναι ο κίνδυνος των διπλοκρατήσεων (overbookings). Όταν μια κράτηση πραγματοποιείται σε ένα κανάλι (π.χ., Booking.com), η διαθεσιμότητα πρέπει άμεσα να ενημερωθεί σε όλα τα υπόλοιπα κανάλια χειροκίνητα. Αυτή η διαδικασία είναι χρονοβόρα, επιρρεπής σε ανθρώπινα λάθη και πρακτικά αδύνατη να γίνει σε πραγματικό χρόνο, ειδικά σε περιόδους υψηλής ζήτησης ή με μεγάλο αριθμό δωματίων/καναλιών. Μια διπλοκράτηση οδηγεί σε δυσαρεστημένους πελάτες, αρνητικές κριτικές, πιθανές κυρώσεις από τα OTAs και, τελικά, βλάβη στη φήμη και τα έσοδα του καταλύματος. Επιπλέον, η χειροκίνητη ενημέρωση τιμών και διαθεσιμότητας δεσμεύει πολύτιμο χρόνο του προσωπικού που θα μπορούσε να αξιοποιηθεί σε πιο παραγωγικές εργασίες, όπως η βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.

Βασικά Οφέλη του Channel Manager:

1. Εξάλειψη Διπλοκρατήσεων: Αυτόματη ενημέρωση της διαθεσιμότητας σε όλα τα συνδεδεμένα κανάλια σε πραγματικό χρόνο, μόλις γίνει μια κράτηση οπουδήποτε.
2. Εξοικονόμηση Χρόνου & Μείωση Κόστους Λειτουργίας: Καταργεί την ανάγκη για χειροκίνητη ενημέρωση ημερολογίων, απελευθερώνοντας προσωπικό και μειώνοντας τον κίνδυνο λαθών.
3. Αύξηση της Προβολής & Πληρότητας: Σας επιτρέπει να συνδεθείτε εύκολα με περισσότερα κανάλια διανομής παγκοσμίως, αυξάνοντας την ορατότητα του καταλύματός σας και προσελκύοντας περισσότερες κρατήσεις.
4. Κεντρική Διαχείριση Τιμών: Δυνατότητα ταυτόχρονης ενημέρωσης ή διαφοροποίησης τιμών σε όλα τα κανάλια από ένα σημείο.
5. Βελτιστοποίηση Εσόδων: Ευκολότερη εφαρμογή δυναμικής τιμολόγησης και διαχείρισης περιορισμών (π.χ., minimum stay) βάσει ζήτησης.

Ένα αξιόπιστο Channel Manager, όπως αυτό που παρέχεται μέσω της πλατφόρμας Beds24, διασφαλίζει σταθερές και υψηλής ποιότητας συνδέσεις με τα κορυφαία OTAs, αποτελώντας θεμέλιο λίθο για μια αποτελεσματική στρατηγική online διανομής.

PMS (Property Management System): Ο Ψηφιακός Πυρήνας της Λειτουργίας σας

Αν το Channel Manager διαχειρίζεται την εξωτερική σας “βιτρίνα”, το Σύστημα Διαχείρισης Καταλύματος (PMS) είναι ο εσωτερικός ψηφιακός “εγκέφαλος” που οργανώνει και αυτοματοποιεί τις καθημερινές λειτουργίες του καταλύματός σας. Είναι η κεντρική πλατφόρμα όπου συγκεντρώνονται και διαχειρίζονται όλες οι κρίσιμες πληροφορίες, από τις κρατήσεις και τους πελάτες μέχρι την τιμολόγηση και τα οικονομικά στοιχεία.

Βασικές Λειτουργίες ενός Σύγχρονου PMS:

1. Διαχείριση Κρατήσεων: Το κεντρικό ημερολόγιο (tape chart ή πλάνο δωματίων) όπου εμφανίζονται όλες οι κρατήσεις, ανεξαρτήτως προέλευσης (OTA, απευθείας, walk-in). Διαχείριση check-in, check-out, αλλαγών δωματίου, κατανομής δωματίων.
2. Διαχείριση Πελατολογίου (CRM): Αποθήκευση στοιχείων πελατών, ιστορικού διαμονών, προτιμήσεων. Επιτρέπει την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και τη δημιουργία στοχευμένων marketing καμπανιών.
3. Τιμολόγηση & Έκδοση Παραστατικών: Διαχείριση λογαριασμών πελατών (folios), χρέωση υπηρεσιών (π.χ., minibar, εστιατόριο), επεξεργασία πληρωμών, έκδοση αποδείξεων και τιμολογίων σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία.
4. Reporting & Αναλύσεις: Παραγωγή αναφορών για βασικούς δείκτες απόδοσης (KPIs) όπως πληρότητα (occupancy), μέση ημερήσια τιμή (ADR), έσοδο ανά διαθέσιμο δωμάτιο (RevPAR), πηγές κρατήσεων κ.ά. Αυτά τα δεδομένα είναι κρίσιμα για τη λήψη τεκμηριωμένων επιχειρηματικών αποφάσεων.
5. Διαχείριση Housekeeping: Παρακολούθηση της κατάστασης των δωματίων (καθαρό, βρώμικο, υπό έλεγχο), ανάθεση εργασιών στο προσωπικό καθαριότητας.
6. Διαχείριση Τιμοκαταλόγων & Διαθεσιμότητας: Συχνά, το PMS είναι το σημείο όπου ορίζονται οι βασικές τιμές και η διαθεσιμότητα, οι οποίες στη συνέχεια προωθούνται στο Channel Manager.

Οφέλη από τη Χρήση ενός PMS:

• Βελτιωμένη Οργάνωση & Αποδοτικότητα: Όλες οι πληροφορίες σε ένα μέρος, αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών.
• Αναβαθμισμένη Εμπειρία Πελάτη: Ταχύτερο check-in/out, αναγνώριση προτιμήσεων, λιγότερα λάθη.
• Καλύτερος Έλεγχος & Λήψη Αποφάσεων: Ακριβή δεδομένα και αναφορές για στρατηγικό σχεδιασμό.
• Αυξημένη Ασφάλεια Δεδομένων: Σε σύγκριση με χειρόγραφες ή διάσπαρτες μεθόδους.

Ένα cloud-based PMS, όπως οι λύσεις που βασίζονται στο Beds24, προσφέρει επιπλέον ευελιξία, πρόσβαση από οπουδήποτε και αυτόματες ενημερώσεις, καθιστώντας το ιδανικό για τη δυναμική φύση της βιομηχανίας φιλοξενίας.

Booking Engine: Η Πύλη σας για Κερδοφόρες Απευθείας Κρατήσεις 

Η Μηχανή Κρατήσεων (Booking Engine) είναι το λογισμικό που ενσωματώνεται απευθείας στην ιστοσελίδα του δικού σας καταλύματος, επιτρέποντας στους επισκέπτες να ελέγχουν διαθεσιμότητα, τιμές και να ολοκληρώνουν την κράτησή τους απευθείας μαζί σας, χωρίς τη μεσολάβηση τρίτων (OTAs).

Γιατί Είναι Ζωτικής Σημασίας οι Απευθείας Κρατήσεις;

1. Μηδενικές Προμήθειες: Αυτό είναι το πιο προφανές και ισχυρό όφελος. Κάθε απευθείας κράτηση σημαίνει ότι το 100% του εσόδου παραμένει στο κατάλυμά σας, αντί να αποδίδετε ένα σημαντικό ποσοστό (συχνά 15-25%) στα OTAs.
2. Άμεση Σχέση με τον Πελάτη: Έχετε τον πλήρη έλεγχο της επικοινωνίας και των δεδομένων του πελάτη. Μπορείτε να χτίσετε μια σχέση εμπιστοσύνης, να συλλέξετε προτιμήσεις και να ενθαρρύνετε μελλοντικές απευθείας κρατήσεις (loyalty).
3. Έλεγχος της Επωνυμίας (Branding): Η διαδικασία κράτησης γίνεται στο δικό σας περιβάλλον, ενισχύοντας την ταυτότητα και την εικόνα του καταλύματός σας.
4. Ευελιξία σε Προσφορές: Μπορείτε να δημιουργήσετε αποκλειστικές προσφορές ή πακέτα που είναι διαθέσιμα μόνο μέσω της δικής σας ιστοσελίδας, δίνοντας κίνητρο στους πελάτες να κάνουν κράτηση απευθείας.
5. Λιγότεροι Περιορισμοί: Δεν δεσμεύεστε από τους όρους και τις πολιτικές των OTAs (π.χ., parity clauses, πολιτικές ακύρωσης).

Τι Κάνει ένα Booking Engine Αποτελεσματικό;

• Απρόσκοπτη Ενσωμάτωση: Πρέπει να “δένει” οπτικά και λειτουργικά με την ιστοσελίδα σας.
• Φιλικότητα προς τον Χρήστη (User-Friendly): Απλή, γρήγορη και ασφαλής διαδικασία κράτησης, ιδανικά σε λίγα βήματα.
• Mobile Responsiveness: Άψογη λειτουργία σε κινητά τηλέφωνα και tablets, όπου γίνεται πλέον η πλειοψηφία των αναζητήσεων.
• Ασφάλεια Συναλλαγών: Συμμόρφωση με τα πρότυπα ασφαλείας πληρωμών (π.χ., PCI DSS).
• Σαφής Παρουσίαση: Καθαρές φωτογραφίες, περιγραφές δωματίων, τιμές και όροι.
• Σύνδεση με PMS/Channel Manager: Απαραίτητη για την αυτόματη ενημέρωση της διαθεσιμότητας και την καταχώρηση της κράτησης στο σύστημα.

Το Booking Engine της Traveldataservice, βασισμένο στην τεχνολογία του Beds24, είναι σχεδιασμένο για να μεγιστοποιεί τις μετατροπές (conversions) και να προσφέρει μια ομαλή εμπειρία κράτησης, αυξάνοντας άμεσα την κερδοφορία σας.

Η Ισχύς εν τη Ενώσει: Πώς το Channel Manager, το PMS και το Booking Engine Συνεργάζονται Άψογα

Η πραγματική δύναμη αυτών των εργαλείων δεν έγκειται μόνο στις μεμονωμένες λειτουργίες τους, αλλά στην άψογη συνέργεια και αλληλεπίδρασή τους. Ένα ολοκληρωμένο σύστημα διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες ρέουν αυτόματα και σε πραγματικό χρόνο μεταξύ των τριών πυλώνων, δημιουργώντας ένα αποδοτικό ψηφιακό οικοσύστημα για το κατάλυμά σας.

Ας δούμε μια τυπική ροή:

Κράτηση μέσω OTA (π.χ., Booking.com):

• Η κράτηση λαμβάνεται από το Channel Manager.
• Το Channel Manager άμεσα μειώνει τη διαθεσιμότητα του συγκεκριμένου τύπου δωματίου για τις συγκεκριμένες ημερομηνίες και ενημερώνει όλα τα άλλα συνδεδεμένα κανάλια (Expedia, Airbnb, το δικό σας Booking Engine κ.λπ.) για να αποφευχθεί η διπλοκράτηση.
• Ταυτόχρονα, το Channel Manager στέλνει τα στοιχεία της κράτησης στο PMS.
• Το PMS καταχωρεί αυτόματα την κράτηση στο ημερολόγιο, δημιουργεί ή ενημερώνει το προφίλ του πελάτη και προσαρμόζει τα σχετικά reports.

Κράτηση μέσω του Website σας (Booking Engine):

• Ο πελάτης ολοκληρώνει την κράτηση στην Booking Engine.
• Η Booking Engine στέλνει άμεσα τα στοιχεία της κράτησης στο PMS.
• Το PMS καταχωρεί την κράτηση και, μέσω της σύνδεσής του με το Channel Manager (ή απευθείας αν το σύστημα είναι πλήρως ενιαίο), δίνει εντολή στο Channel Manager να μειώσει τη διαθεσιμότητα.
• Το Channel Manager ενημερώνει όλα τα συνδεδεμένα OTAs για τη νέα μειωμένη διαθεσιμότητα.

Αυτή η αυτοματοποιημένη, αμφίδρομη ροή δεδομένων εξαλείφει την ανάγκη για χειροκίνητη καταχώρηση, μειώνει δραστικά τα λάθη, εξοικονομεί αμέτρητες ώρες εργασίας και διασφαλίζει ότι η διαθεσιμότητα και οι τιμές σας είναι πάντα ακριβείς και συγχρονισμένες παντού. Είναι η βάση για μια σύγχρονη, αποδοτική και κερδοφόρα διαχείριση καταλύματος.

Η Επιλογή της Σωστής Τεχνολογίας: Η Δύναμη του Beds24 και η Εξειδίκευση της Traveldataservice

Η επιλογή της τεχνολογικής πλατφόρμας που θα υποστηρίξει αυτές τις κρίσιμες λειτουργίες είναι καθοριστικής σημασίας. Η Traveldataservice, αναγνωρίζοντας την ανάγκη για αξιοπιστία, απόδοση και καινοτομία, έχει επιλέξει να βασίσει τις λύσεις της (Channel Manager, PMS, Booking Engine) στην πανίσχυρη και διεθνώς αναγνωρισμένη πλατφόρμα Beds24.

Η επιλογή αυτή δεν είναι τυχαία. Το Beds24 ξεχωρίζει σταθερά για την ποιότητα και τη σταθερότητα των συνδέσεών του με τα μεγαλύτερα online κανάλια πώλησης. Δεν είναι απλά ένας ακόμη πάροχος· το Beds24 έχει αναγνωριστεί επανειλημμένα ως Premier/Preferred Connectivity Partner από τους γίγαντες του κλάδου:

• Booking.com (Premier Partner)
• Airbnb (Preferred Software Partner)
• Expedia Group (Preferred Connectivity Partner)
• VRBO (Preferred Connectivity Partner)

Αυτές οι διακρίσεις σημαίνουν ότι το Beds24 πληροί τα υψηλότερα πρότυπα απόδοσης, αξιοπιστίας σύνδεσης και τεχνικής αρτιότητας που θέτουν αυτά τα κανάλια. Εξασφαλίζει ότι οι πελάτες της Traveldataservice λαμβάνουν τις ενημερώσεις τιμών και διαθεσιμότητας ταχύτατα και αξιόπιστα, ενώ παράλληλα έχουν πρόσβαση στις τελευταίες λειτουργίες και APIs που προσφέρουν τα OTAs. Η χρήση μιας πλατφόρμας όπως το Beds24 μεταφράζεται σε λιγότερα τεχνικά προβλήματα, ομαλότερη λειτουργία και, τελικά, καλύτερα αποτελέσματα για το κατάλυμά σας.

Η Traveldataservice δεν παρέχει απλώς το λογισμικό. Προσφέρει την εξειδίκευση, την παραμετροποίηση και την υποστήριξη στα Ελληνικά, προσαρμόζοντας τις δυνατότητες του Beds24 στις ιδιαίτερες ανάγκες της ελληνικής αγοράς φιλοξενίας. Κατανοούμε τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι Έλληνες ξενοδόχοι και ιδιοκτήτες καταλυμάτων και παρέχουμε όχι μόνο την τεχνολογία, αλλά και την τεχνογνωσία για να την αξιοποιήσετε στο έπακρο.

Συνοψίζοντας, η ολοκληρωμένη σουίτα τεχνολογικών εργαλείων – Channel Manager, PMS και Booking Engine – αποτελεί τη ραχοκοκαλιά της επιτυχημένης λειτουργίας ενός σύγχρονου καταλύματος. Η συνδυαστική τους δύναμη αυτοματοποιεί διαδικασίες, εξαλείφει τα λάθη, αυξάνει την προβολή, μεγιστοποιεί τα έσοδα (ιδιαίτερα μέσω των απευθείας κρατήσεων) και απελευθερώνει χρόνο για να εστιάσετε σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία: την παροχή εξαιρετικής φιλοξενίας.

Η επένδυση στην κατάλληλη τεχνολογία, όπως οι λύσεις της Traveldataservice που αξιοποιούν την κορυφαία και πιστοποιημένη πλατφόρμα Beds24, δεν είναι απλά μια δαπάνη, αλλά μια στρατηγική κίνηση προς την αποδοτικότητα, την ανταγωνιστικότητα και τη μακροπρόθεσμη κερδοφορία.

Αφήστε την τεχνολογία να δουλέψει για εσάς και δείτε το κατάλυμά σας να ευδοκιμεί.

The post Channel Manager, PMS, Booking Engine: Η Απαραίτητη Τεχνολογική Υποδομή για Κάθε Σύγχρονο Κατάλυμα στην Ελλάδα (Powered by Beds24) appeared first on Traveldataservice.

Κεντρικός και εύκολος έλεγχος

Δίνεται η δυνατότητα μέσω μιας εφαρμογής, συνεπώς μέσο μόνο μιας οθόνης, να έχετε πλήρη εικόνα του τι γίνετε στην επιχείρησή σας. Θέλετε να δείτε κρατήσεις; Θέλετε να δείτε τι διαθεσιμότητα έχετε; Θέλετε να ξέρετε τι απήχηση έχει το κάθε channel στο οποίο βρίσκεται το κατάλυμα σας; Γίνονται όλα εύκολα και γρήγορα, καθώς, συν τοις άλλοις, μπορείτε να ελέγχετε όλα τα διαφορετικά channels στα οποία είστε.

Ταυτόχρονα, μειώνεται και το ανθρώπινο δυναμικό που θα χρειαζόταν για την διαχείριση αυτού του συστήματος αν γινόταν με τον παραδοσιακό τρόπο, διότι πλέον, πόσα άτομα να χρειάζονται για να παρακολουθούν μια οθόνη; Αλλά και πάλι δεν είναι μόνο το ότι χρειάζονται λίγα άτομα, είναι και ότι μόλις ένα άτομο μπορεί να κάνει κατανομή των δωματίων με ελάχιστες προσπάθειες και να στείλει συγκεντρωτικό απόθεμα σε κανάλια χωρίς να ανησυχείτε για τυχόν “υπερκράτηση”.

Δυνατότητα για περισσότερη έκθεση

Η καλύτερη διαχείριση φέρνει την δυνατότητα για επέκταση και ανάπτυξη. Έτσι εφόσον τα συστήματα αυτά κάνουν την διαχείριση κρατήσεων του ξενοδοχείου σας παιχνιδάκι μπορείτε να εντάξετε χωρίς κόπο περισσότερα κανάλια και ως αποτέλεσμα το κατάλυμά σας να εκτίθεται περισσότερο – μια στρατηγική η οποία αποφέρει καρπούς σε κάθε τουριστική σεζόν!

Δεν υπάρχουν περιορισμένες πηγές κρατήσεων και οι περισσότερες πηγές, σας φέρνουν περισσότερες. Το channel manager συγκεκριμένα, δίνει πρόσβαση σε εκατοντάδες συνδεδεμένα κανάλια και γεφυρώνει το κατάλυμά σας με πολλές online πλατφόρμες κρατήσεων, στις οποίες φαίνεται και η άμεση διαθεσιμότητά σας.

Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο

Σύμφωνα με πηγές, ο πρωταρχικός στόχος των PMSs και των Channel managers ήταν να δείχνουν την διαθεσιμότητα και τις πληροφορίες του ξενοδοχείου στον ιδιοκτήτη σε πραγματικό χρόνο. Και αυτό το χαρακτηριστικό λόγω της τεράστιας χρησιμότητάς του, παραμένει από τα μεγαλύτερα προτερήματα αυτών των συστημάτων στη διαχείριση κρατήσεων. Το να ξέρεις τι γίνεται ανά πάσα στιγμή στο ξενοδοχείο σου είναι ο σημαντικότερος παράγοντας για να έχεις σωστή διαχείριση και έλεγχο. Πόσο μάλλον όταν αυτός ο έλεγχος μπορεί να γίνεται και από οπουδήποτε και οποτεδήποτε.

Ακρίβεια, σαφήνεια και 0 λάθη στην διαθεσιμότητα

Όταν μιλάμε για ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων ξενοδοχείου, μιλάμε αυτομάτως και για ακρίβεια και εγκυρότητα στις κινήσεις. Με όσα κανάλια και να είστε συνδεδεμένοι οι πελάτες σας και εσείς θα έχετε την σωστή εικόνα της διαθεσιμότητάς και άλλων χαρακτηριστικών του ξενοδοχείου σας με μηδαμινό ποσοστό ανακρίβειας.

Φυσικά υπάρχουν πάντα και εξαιρέσεις και υπάρχουν συστήματα με ατέλειες ή ακόμα προκύπτουν προβλήματα από άλλους παράγοντες όπως μια κακή σύνδεση, αλλά αυτό αποτελεί την μειοψηφία.

Εάν εσείς θέλετε ένα αξιόπιστο συστημα μπορείτε να βασιστείτε σε έμας.

Πιο ικανοποιημένοι πελάτες

Χρησιμοποιώντας λοιπόν ένα σύστημα κρατήσεων ξενοδοχείου, αφού μπορείτε εσείς να διαχειρίζεστε και να ελέγχετε καλύτερα το ξενοδοχείο σας, είναι επακόλουθο ότι θα μπορείτε να παρέχετε μια πιο ολοκληρωμένη και ευχάριστη εμπειρία πελατών.

Οι πελάτες έχουν ευκολία στις συναλλαγές τους, ενώ αξιόπιστα συστήματα φιλικά προς τον επισκέπτη παρέχουν και ασφαλείς συναλλαγές με διαφορετικούς τρόπους πληρωμής. Παράλληλα, πολύ βασικό ρόλο παίζει και η ακρίβεια που παρέχεται σχετικά με τη διαθεσιμότητα και τις λειτουργίες του ξενοδοχείου η οποία αφήνει στον πελάτη την αίσθηση ότι βρίσκεται σε ένα περιβάλλον σωστό και οργανωμένο και ότι είστε επαγγελματίες.

The post Τα 5 βασικότερα οφέλη των PMS και Channel manager για το ξενοδοχείο σου appeared first on Traveldataservice.

Ως εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι της Beds24, προσφέρουμε βαθιά γνώση και εμπειρία, συνοδευόμενη από εξαιρετική υποστήριξη μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με τη βοήθειά μας, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε το inventory σας, να αυτοματοποιήσετε την τιμολόγησή σας, και να μεγιστοποιήσετε τις κρατήσεις και τα έσοδά σας, εξοικονομώντας παράλληλα χρόνο και προσπάθεια.

Στην TravelDataService, δεσμευόμαστε να σας βοηθήσουμε να επιτύχετε στον άκρως ανταγωνιστικό κλάδο της φιλοξενίας. Γι’ αυτό προσφέρουμε μια σειρά ευέλικτων και προσαρμοσμένων λύσεων που ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες και προτιμήσεις σας. Είτε χρειάζεστε βοήθεια με την εγκατάσταση, την εκπαίδευση ή τη συνεχή υποστήριξη, σας καλύπτουμε.

Γιατί λοιπόν να περιμένετε; Εγγραφείτε στο TravelDataService σήμερα και ανακαλύψτε τα οφέλη της χρήσης του Beds24 με υποστήριξη και καθοδήγηση από ειδικούς. Επικοινωνήστε μαζί μας τώρα για να μάθετε περισσότερα και να απογειώσετε την επιχείρησή σας!

Online σύστημα κρατήσεων ξενοδοχείων

Οι ιστοσελίδες των ξενοδοχείων μπορούν να έχουν ενσωματωμένο το δικό τους σύστημα κρατήσεων, επιτρέποντας στους δικούς τους πελάτες να κάνουν εύκολα και γρήγορα κράτηση της παραμονής τους. Τα οφέλη από το online σύστημα κρατήσεων ξενοδοχείου είναι τεράστια, και κάθε ιστοσελίδα για ξενοδοχεία πρέπει να διαθέτει ένα.

Η λειτουργία του συστήματος μας αυξάνει τις άμεσες κρατήσεις που πραγματοποιούνται απευθείας από την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας. Έτσι δεν χρειάζεται να στηρίζεστε σε διαφορετικές πλατφόρμες και ΟΤΑ για να αυξήσετε τις κρατήσεις σας όταν δεν είναι απολύτως απαραίτητο. Λίγο πιο αναλυτικά, το σύστημα κρατήσεων επιτρέπει σε κάθε ξενοδόχο να αυτοματοποιήσει την διαδικασία κράτησης ενός δωματίου μέσα από την ιστοσελίδα του, μειώνοντας τα περιττά κόστη και τις προμήθειες σε τρίτους.

Κάθε ξενοδοχειακή μονάδα πρέπει να αναζητά χρήσιμες αναβαθμίσεις των υφιστάμενων λειτουργιών της προκειμένου να μπορέσει να ανταπεξέλθει στις ανάγκες της αγοράς. Χρησιμοποιώντας λοιπόν το σύστημα διαχείρισης δωματίων που σας προσφέρουμε, θα αποκτήσετε μια γενική εικόνα των στατιστικών όλων των κρατήσεων σας σε πραγματικό χρόνο.

Το σύστημα κρατήσεων μας είναι φιλικό προς τον επισκέπτη και πολύ εύκολο στην χρήση του. Είναι συμβατό με κάθε υπολογιστή, καθώς και με συσκευές κινητών τηλεφώνων και Tablet προκειμένου να εκμεταλλευτείτε στο μέγιστο όλους του επισκέπτες της ιστοσελίδας σας.

Βασικά χαρακτηριστικά που διαθέτει:

• Είναι φιλικό στη χρήση του από κάθε συσκευή
• Είναι 100% ασφαλές για τις συναλλαγές
• Προσφέρει διάφορες επιλογές και τρόπους πληρωμής
• Συνδέεται με Channel Manager
• Εύχρηστο προς τον διαχειριστή του
• Διαθέτει επιπλέον δυνατότητες (εκπτώσεις, προγραμματισμό, επιλογή extra παροχών κλπ)

Γιατί να επιλέξετε το δικό μας σύστημα κρατήσεων;

Η εμπειρία μας στο χώρο των κρατήσεων χώρων διαμονής είναι το κύριο προτέρημα μας. Η μακροχρόνια ενασχόληση της εταιρείας μας στον χώρο αυτό, μας επιτρέπει να γνωρίζουμε τις είναι αυτό που χρειάζεται το εκάστοτε ξενοδοχείο προκειμένου να μεγιστοποιήσει τις κρατήσεις του και να αυξήσει το κέρδος του. Βάση αυτών, έχουμε σχεδιάσει ένα πλήρως λειτουργικό σύστημα που αποδίδει!

Γενικά χαρακτηριστικά PMS – Online booking – Channel Manager

• Απλή διαδικασία κράτησης με 2 κλικ
• Προσαρμοστικοί πίνακες ελέγχου
• Τιμές Flexibe και επιλογές έκπτωσης
• Βελτιστοποίηση απόδοσης
• Δυνατότητα προσθήκης πακέτων, προωθήσεων, εκδρομών, εκδηλώσεων
• Φόρμα κρατήσεων φιλικό προς το κινητό
• Πολυγλωσσία
• Διαθέσιμο ημερολόγιο και προσαρμόσιμα widget κράτησης για όλους τους ιστοτόπους
• Συνεχής βελτιστοποίηση συστήματος
• Ασφαλής συλλογή πληρωμών από τους επισκέπτες
• Κωδικοί προσφοράς και κουπονιών
• Εξατομικευμένη επικοινωνία με τους επισκέπτες
• Αναφορές, παρακολούθηση και ανάλυση
• Δημιουργία τιμολογίου
• App για κρατήσεις από τη σελίδα σας στο Facebook
• WordPress plugin
• Ενσωμάτωση του TripAdvisor
• Cloud-based λογισμικό, καμία εγκατάσταση, αυτόματες ενημερώσεις, πρόσβαση από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή
• Ενσωματωμένος διαχειριστής καναλιών (Channel manager) με κορυφαία κανάλια κράτησης
• Ενσωμάτωση με πολλές υπηρεσίες: συστήματα κλειδώματος, λογισμικό λογιστικής και πολλά άλλα
• Συγχρονισμός ημερολογίου iCal
• Δυνατότητα πολλαπλών ιδιοκτησιών
• Σύστημα διαχείρισης ακινήτων
• Ηλεκτρονική βοήθεια και δωρεάν υποστήριξη

Channel Manager για ξενοδοχεία

7 λόγοι για τους οποίους πρέπει να χρησιμοποιήσετε το TraveDataService Channel Manager, PMS και  την μηχανή κρατήσεων για ξενοδοχεία.

Είστε ξενοδόχος ή ιδιοκτήτης ενοικιαζόμενων δωματίων και αναζητάτε μια αποτελεσματική λύση για τη διαχείριση των κρατήσεών σας;

Αν ναι, τότε το TravelDataService Channel Manager είναι η απάντηση στις ανάγκες σας. Το TravelDataService Channel Manager είναι μια ολοκληρωμένη λύση που μπορεί να σας βοηθήσει να εξορθολογήσετε τις δραστηριότητές σας, να αυξήσετε την online παρουσία σας και να αυξήσετε τις κρατήσεις σας.

Αξιόπιστο ταξιδιωτικό γραφείο από το 1986

Η TravelDataService δραστηριοποιείται στον ταξιδιωτικό κλάδο για περισσότερα από 35 χρόνια και έχει αποκτήσει τη φήμη ενός αξιόπιστου ταξιδιωτικού πρακτορείου στο Μόναχο Γερμανίας. Αυτό το επίπεδο εμπειρίας σημαίνει ότι έχουμε βαθιά κατανόηση των προκλήσεων και των ευκαιριών που αντιμετωπίζουν οι ξενοδόχοι και οι ιδιοκτήτες ενοικιαζόμενων δωματίων στην Ελλάδα. Έχουμε καταφέρει να αναπτύξουμε λύσεις που ανταποκρίνονται ειδικά στις ανάγκες των τουριστικών επιχειρήσεων.

Συνεργασία με το Beds24 Channel Manager

Το Beds24 είναι ένα απο τα ισχυρότερα και βραβευμένο channel manager  για 8 χρόνια στην σειρά παγκοσμίως. Η συνεργασία αυτή εξασφαλίζει ότι το TravelDataService Channel Manager είναι ενσωματωμένο με το Beds24, δίνοντας στους χρήστες την βεβαιώτητα ενός ισχυρού και σταθερού συστήματος με πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα καναλιών για την προώθηση των καταλυμάτων τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να αυξήσετε τη διαδικτυακή σας παρουσία και να προσεγγίσετε μεγαλύτερο κοινό με ένα μόνο εργαλείο. Πελάτες που χρησιμοποίουν το Channel Manager μας βίωσαν μια άυξηση της τάξεως των 30% στις κρατήσης απο την πρώτη κιόλας σαιζόν.

Λύση όλα σε ένα

Το TravelDataService Channel Manager είναι μια ολοκληρωμένη λύση που συνδυάζει Channel Manager, σύστημα διαχείρισης καταλυμάτων (PMS) και μηχανή κρατήσεων για ξενοδοχεία. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις και τη διαδικτυακή σας παρουσία από ένα μόνο dashboard. Δεν χρειάζεται να συνδιάζετε όλα τα εργαλεία απο διαφορετικούς παρόχους, αλλά να τα έχετε όλα σε ένα. Αυτό όχι μόνο σας εξοικονομεί χρήμα, αλλά διασφαλίζει επίσης ότι μπορείτε να παρέχετε μια απρόσκοπτη εμπειρία κράτησης για τους επισκέπτες σας.

Χωρίς μηνιαίες χρεώσεις

Σε αντίθεση με πολλά άλλα Channel Manger, το TravelDataService Channel Manager μπορεί να προσφέρει ευέλικτα πλάνα τιμολόγησης. Με το πλάνο χωρίς μηνιαίο πάγιο δεν πληρώνετε για την χρήση των εργαλείων κανένα πάγιο. Πληρώνετε μόνο μια μικρή προμήθεια 3% για κάθε κράτηση που δημιουργείται στην πλατφόρμα. Αυτό το καθιστά μια προσιτή λύση για τις μικρές και μεσαίες ξενοδοχειακές επιχειρήσεις στην Ελλάδα και σας δίνει την σιγουριά ότι εμείς θα κάνουμε τα πάντα ώστε να αυξηθούν οι κρατήσεις σας στο έπακρο. Το TravelDataService Channel Manager προσφέρει ευέλικτα πλάνα τιμολόγησης, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε το πλάνο που σας ταιριάζει καλύτερα. Είτε επιλέξετε το πλάνο χωρίς μηνιαίο πάγιο είτε κάποιο άλλο πλάνο, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν θα πληρώσετε περισσότερο από ό,τι χρειάζεται.

Υποστήριξη στα ελληνικά

Το TravelDataService Channel Manager προσφέρει υποστήριξη στα ελληνικά. Αυτό σας διευκολύνει να επικοινωνήσετε τις ανάγκες σας και να επιλύσετε τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν.

Μεγάλη εμπειρία της γερμανικής τουριστικής αγοράς

Η Ελλάδα είναι ένας δημοφιλής προορισμός για τους Γερμανούς τουρίστες και η TravelDataService Channel Manager έχει μεγάλη γνώση αυτής της αγοράς. Το ταξιδιωτικό μας γραφείο βρίσκεται στο κέντρο του Μονάχου για πάνω απο 35 χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να σας βοηθήσουμε να προσαρμόσετε την ηλεκτρονική σας παρουσία και τις προσπάθειες μάρκετινγκ ώστε να προσελκύσετε περισσότερους Γερμανούς τουρίστες στο κατάλυμά σας. Έχουμε όλα τα εργαλεία και τις γνώσεις για να προωθήσουμε το ξενοδοχείο σας στην Γερμανική αγορά.

Μηδενικές Διπλοκρατήσεις

Με το TravelDataService Channel Manager, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι οι διπλοκρατήσεις δεν θα αποτελούν πλέον πρόβλημα για το ξενοδοχείο σας ή το κατάλυμα σας. Η προηγμένη τεχνολογία μας έχει σχεδιαστεί για τη διαχείριση του διαθέσιμου αποθέματος και των κρατήσεών σας σε όλα τα κανάλια, διασφαλίζοντας ότι η διαθεσιμότητά σας είναι πάντα ενημερωμένη και ακριβής. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να αποφύγετε τον κίνδυνο διπλών κρατήσεων και τις αρνητικές επιπτώσεις που μπορεί να έχουν στην εμπειρία των πελατών σας. Εμπιστευτείτε το Channel Manager μας για τον εξορθολογισμό των λειτουργιών σας και την αύξηση των εσόδων σας χωρίς το άγχος των υπεράριθμων κρατήσεων.

Συμπερασματικά, το TravelDataService Channel Manager αλλάζει τα δεδομένα για τους ξενοδόχους και τους ιδιοκτήτες ενοικιαζόμενων δωματίων στην Ελλάδα. Προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση που συνδυάζει Channel Manager, PMS και μηχανή κρατήσεων για ξενοδοχεία. Δεν έχει μηνιαίες χρεώσεις και προσφέρει υποστήριξη στα ελληνικά. Επιπλέον, με την εκτεταμένη εμπειρία της TravelDataService στον ταξιδιωτικό κλάδο και τη συνεργασία της με την Beds24, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα λάβετε μια λύση προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας. Έτσι, αν θέλετε να εξορθολογήσετε τις δραστηριότητές σας, να αυξήσετε την online παρουσία σας και να αυξήσετε τις κρατήσεις, εγγραφείτε στο TravelDataService Channel Manager σήμερα!

Επικοινωνήστε μαζί μας και μάθετε πώς θα μπορέσουμε να αυτοματοποιήσουμε τις εργασίες για το ξενοδοχείο σας ή την τουριστική σας επιχείρηση.

Συμπληρώστε την φόρμα και θα επικοινωνήσουμε το συντομότερο δυνατό!

Όνομα & Επώνυμο*

Ιστοσελίδα*

Αριθμός καταλυμάτων*

Please select1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950

Πόσα ξενοδοχεία / καταλύματα διαθέτετε?

Περιοχή*

Σε ποια περιοχή της Ελλάδας βρίσκεται το κατάλυμα?

Πλάνο*

Please selectNo Fees Monthly Fees

Επιλέξτε το πλάνο συνεργασίας που σας ενδιαφέρει.

Email address*

Τηλέφωνο*

Message

I consent to my submitted data being stored in accordance with the Privacy Policy

Please type the characters*

This helps us prevent spam, thank you.

Send

This field should be left blank

The post Online σύστημα κρατήσεων ξενοδοχείων & Channel Manager appeared first on Traveldataservice.